Assistenza tecnica

Cosa include l'intervento

Ricevi fino a 30 minuti di assistenza tecnica individuale da remoto per PC, Wi-Fi, router, stampanti, periferiche, software e dispositivi collegati alla rete.

• Analisi e diagnosi del problema
• Supporto durante configurazione e risoluzione
• Spiegazione finale di ciò che è stato fatto
• Indicazioni utili per evitare che il problema si ripresenti

Come funziona

Dopo l'acquisto riceverai le indicazioni per descrivere il problema e organizzare l'intervento. L'accesso remoto avverrà soltanto con la tua autorizzazione e resterai presente durante tutta la sessione.

Importante: il pagamento copre il servizio di assistenza e diagnosi. Alcuni guasti hardware o problemi che richiedono un intervento fisico potrebbero non essere risolvibili da remoto.